大家帮我出谋划策（完美解决版） [复制链接]

引用第19楼moutai于2010-06-08 15:21发表的  :
你去买5盒套，一盒一刷，反正都要用不是。。。。
要不就2盒套，3盒纸~总是要用的~
如果你都不用，你真强！
那你就去刷5支牙膏？你总得刷牙吧~ [表情]

你说的是一头光光，一头毛毛的那东东吗

叫外卖（好点的）或者定机票什么的，直接刷卡，上门服务的，你当然就不需要去商场刷了

不敢说一定行，只能说是这么尝试：
1.继续骚扰这个客服，如果你记不住她的工号，系统应该有记录可以查到。
2.跟这个客户继续装糊涂，说，我的卡补的已经收到了，但是之前并不知道要交年费这事，也没银行的人提醒，总之就是胡搅蛮缠，然后要去银监会投诉，要去消协投诉。
3.除非银行给你免费销卡，那就作罢，否则就要闹啊闹。
试试吧，

还有什么出其制胜的良方吗

还有什么出其制胜的良方吗

我的意思是每年还是要刷卡的，但是以前欠的年费可以申请不给补交。

把无耻发挥到极限就行啦

浇汽油 跳楼 反正不免费销卡就寻死觅活

肯定行

不然找个八卦周刊给报到报到 \(^o^)/~

谢谢，事情完善解决，在一楼有全面详情。

告诉大家一个好消息，10分钟前我收到补卡，5分钟前拨通中行客服电话，卡的年费服务人员已帮我作特殊申请退回。整个事情从头到尾打了三个电话，完美解决。下面简要说一下通知内容，供大家参考：
我：有个事情咨询一下
小姐：先生贵姓
我：刘
小姐：那，刘先生，您好，请问有什么能帮您
我：是这样的，我有一张卡丢了，前面我打过客服电话，已帮我免费补卡，刚刚收到，非常感谢
小姐：不用客气，请问还有什么事情吗？
我：是这样的，由于我这个卡丢了很长时间，一直未补，前面收了我200元年费。上次我拨打这个电话服务人员答应退回年费，我想问一下现在什么情况？（子虚无有，呵呵）
小姐：那您输入查询密码，我查一下什么情况
我：好XXXXXXXX
小姐：先生，其实您现在只要刷5次卡就可以退回年费，不要难为我们
我：不是难为你们，前面我已说过我不知道卡要收年费，而且你们也未通知我要收年费，而且我现在也不知道什么时候扣的年费，目前滞纳金已达到10元，我无法理解你们的服务。再说了，办卡不就是图个方便吗，你现在让我去刷5次卡再退年费，我认为一是不方便，二是感觉被强暴，我无法也不能接受！！！总不能我用你们中银卡，为了让你们退点年费，我天天挂念着去刷卡买东西，而且我买一次东西刷5次卡，这是在污辱我还是在污辱你们中行。。。
小姐：这样吧，我帮您做个特殊申请吧，看看能不能批
我：好
小姐：。。。。。让您久等了，我已帮你做好申请，年费退还给你。


好了，这次交涉比我想的要顺利，估计是上次的投诉他们记录并向领导作了汇报，这次交战他们稍做抵抗就缴枪了。关键还是咱有理啊，无理取闹的事咱也干不出来，谢谢大家的意见和关注。谢谢